Qui peut faire appel à Admin’planner ?
Toute entrepreneure, freelance ou indépendante qui souhaite gagner du temps et se concentrer sur son cœur de métier. Pas besoin d’avoir une grande structure pour déléguer efficacement.
Quels types de tâches puis-je déléguer ?
Tu peux déléguer aussi bien des tâches administratives (pré-comptabilité, gestion de mails, facturation) que des missions techniques ou relationnelles (automatisations, service client, outils Notion, etc.).
Combien coûte une assistante indépendante comme Admin’planner ?
Les tarifs varient selon les missions et le volume. Un diagnostic gratuit permet d’évaluer vos besoins et de construire une offre adaptée.
Est-ce que l'accompagnement peut se faire à distance ?
Oui, l’accompagnement se fait 100 % à distance pour les clientes francophones. Le présentiel est possible dans les Ardennes selon mes disponibilités et certaines modalités. (CF question : est-ce que mon assistante peut travailler en présentiel dans mes locaux)
Faut-il signer un contrat long ou embaucher ?
Non. L’accompagnement se fait sans embauche, sans engagement long terme, et avec une grande flexibilité.
Par contre, il y aura un contrat de prestation qui définit les termes de notre collaboration 😉
Comment définir le volume horaire mensuel qui m'est nécessaire ?
C’est très simple, il te suffit de réserver un rendez-vous via mon planning directement et de compléter le formulaire dans le mail de confirmation (ou en cliquant ici)
Après le rendez-vous, je te transmets un devis personnalisé.
Quels sont les moyens à disposition de mon assistante ?
Je dispose :
- de tout le matériel informatique nécessaire à la réalisation de la plupart des missions que vous pourriez me confier.
- d’un espace de stockage partagé sur Google Workspace afin que vous puissiez avoir accès aux fichiers à tout moment
- de la suite Google Workspace Business (Docs, Sheets, Slides, Forms, etc.)
- de l’application Antidote
- d’un espace bureau dédié à mon activité
Quels sont les moyens à mettre à disposition de mon assistante ?
Pour les missions à distance et en fonction de vos besoins, il sera nécessaire de me fournir :
- les accès à certaines applications/sites/espaces de stockage utiles à la réalisation de la mission (création d’un accès ou transmission des éléments de connexion).
Pour les missions sur site :
- le matériel et les accès informatiques
(⚠️ Les missions sur site sont à convenir avec moi et à mon entière appréciation 😉).
Mon assistante est-elle virtuelle ?
Non, je suis bien réelle 🤭. J’exerce juste mon métier à distance la plupart du temps.
Pourquoi recourir aux services Admin'Planner ?
Vous pouvez recourir à mes services pour diverses raisons, par exemple:
* Envie/Besoin de vous dégager du temps dans votre planning
* Envie/Besoin de déléguer des tâches chronophage et/ou sans valeur ajoutée pour votre coeur de métier
* Besoin ponctuel suite à un accroissement d’activité
* Besoin de remplacer provisoirement l’absence d’un salarié
Est-ce que mon assistante peut travailler en présentiel dans mes locaux ?
Oui, je peux me déplacer en entreprise selon les modalités convenues ensemble lors de l’étude de vos besoins.
⚠️ Des frais de déplacements peuvent s’appliquer (indemnités KM et temps de trajet) donc cette solution est mise en place uniquement en cas de nécessité d’un travail sur site.
Quelles sont les conditions de facturation ?
Excepté en forfait, les prestations sont à régler à réception de facture et certaines prestations nécessitent le règlement d’arrhes pour garantir votre engagement (Les arrhes ne sont pas remboursables) et d’autres nécessitent le règlement d’un acompte.
Puis-je récupérer la TVA sur les prestations réalisées par mon assistante ?
En 2025, il n’est pas possible de récupérer la TVA sur les prestations facturées par Admin’Planner.
Toutefois, cette possibilité est en cours d’étude pour mise en place à compter du 1er janvier 2026.
Quel est le délai de réponse de mon assistante ?
Lorsque nous ne travaillons pas encore ensemble : Je réponds, selon ma disponibilité, sans toutefois excéder 72h jours ouvrés
Lorsque nous travaillons déjà ensemble : Je réponds selon ma disponibilité, sans excéder :
- 24h, jours ouvrés, pour des échanges sur les missions en cours.
- 4h, jours ouvrés, pour une urgence.
Qu'est-ce qu'une urgence ?
Une urgence est une mission nécessitant un traitement ultra-court.
Elle fera l’objet d’une confirmation de prise en charge selon mes disponibilités et d’une majoration du taux horaire (ou du forfait applicable)
Quels sont les moyens à ma disposition pour contacter mon assistante ?
Vous pouvez me contacter :
- par mail
- par Whatsapp ou SMS
- ou via mes réseaux pour un premier contact.
Je vous apporte une réponse sous 72h jours ouvrés maximum.
Ou directement prendre un premier rendez-vous via mon planning sur ma page de contact
Quelle langue dois-je utiliser pour contacter mon assistante ?
En français exclusivement pour le moment.
